okvl-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
okvl বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। তাই আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
okvl-এ KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। এই নথি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
okvl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের আয়ের উৎস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের বৈধ গেমিং পরিষেবা।
আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।
okvl কোন উদ্দেশ্যে আপনার কোন তথ্য ব্যবহার করছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো তথ্য ব্যবহার নেই।
okvl (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "okvl" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okvl-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি।
এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত okvl-এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্যবহারকারীদের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এখানে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: okvl কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
okvl পরিষেবা প্রদান করতে গিয়ে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা সর্বদা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই নিই — অতিরিক্ত কিছু নয়।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC প্রক্রিয়ায় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং হিস্ট্রি, লগইন সময়, IP ঠিকানা | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার ভার্সন | অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহারে |
উপরের তথ্যের বাইরে okvl কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, পারিবারিক তথ্য বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো তথ্য আমরা নিই না।
okvl সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো কোনো তথ্য উদ্দেশ্যবহির্ভূতভাবে ব্যবহার করি না।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: okvl কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে okvl আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
সতর্কতা: ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে okvl সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
okvl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করা হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে okvl নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
okvl-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি প্রবেশে বাধা দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
okvl-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
তদন্তাধীন বা বিরোধপূর্ণ তথ্যের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
okvl শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
মনে রাখুন: okvl দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
okvl আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। তথ্য ধারণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির রেফারেন্স |
| লগইন ও কার্যক্রম লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
okvl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত্ন সহকারে প্রক্রিয়া করবে।
okvl-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং, স্লট, বিঙ্গো সহ শত শত গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।